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RMA -Retouren

Wie läuft die Garantieabwicklung bei Sex-Shop.ch ab?

Im Fall, dass ihre Ware einen Defekt haben sollte, dann schicken sie den Artikel mit dem kompletten Zubehör an uns zurück. Legen sie bitte eine Rechnungskopie inkl. Fehlerbeschrieb dazu.

Unsere Anschrift

Swiss Trading Walker
Taubach
6472 Erstfeld 

Sobald wir das Geräte erhalten haben, muss es zuerst getestet werden, bevor wir es austauschen können. Dies nimmt natürlich Zeit in Anspruch. Jedoch ist dieser Schritt zwingend notwendig: Wenn wir dies nicht täten, würden wir eventuell Geräte zum Hersteller zurückschicken, die gar keinen Defekt aufweisen. Dies hätte zur Folge, dass dieser seine Aufwände an uns und wir an Sie verrechnen müssten. So wäre niemandem geholfen.

Falschlieferung

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Schicken sie uns den falschgelieferten Artikel an uns zurück. Legen sie bitte eine Rechnungskopie inkl. ihre Bemerkung dazu.